全美世界创办人范文瑂

　　1990年，全美世界诞生
　　作为全美世界的创办人之一——范文瑂博士
　　以卓越的远见和对美的执着追求

　　开启了“全美世界，世界全美”的征程

　　现在，让我们一同走进全美世界创办人范文瑂的世界

范文瑂博士
　　出生日期：1953年12月26
　　国籍：新加坡
　　职务：全美世界创办人、联合主席、集团董事长、全球总裁

社会职务：

职务 / 机构	职位	任期
世界直销协会联盟 (WFDSA)	秘书长	2017年至今
新加坡直销协会 (DSAS)	主席	2014 – 2018； 2022 年至今
世界童窗交流计划委员会	主席	2010年至今
善济医社  (Sian Chay Medical Institution)	荣誉主席	2024 至今
新加坡拉丁马士公民咨询委员会  (Radin Mas CCC)	副主席	2004年至今
新加坡中小企业商会 (ASME)	会长； 前会长兼理事	会长：2001–2002； 理事：1999年至今
新加坡金字品牌奖 (SPBA)	主席兼创始人； 顾问	2002 – 2006； 2007 年至今
中国至尊品牌奖 (联合早报主办)	联合主席	2018 – 2019
ASME 华语分会	主席	2000 - 2025
新加坡邻里企业之星奖 (FMAS)	常驻评审主席	2019 年至今

（2001-范博士被推选为中小型企业商会会长）

毕业院校：

　　1975
　　-新加坡南洋大学(Nanyang University,Singapore)–历史系学士学位
　　1998
　　-新加坡国立大学(National University of Singapore)–企业管理硕士学位
　　2004
　　-美国西太平洋大学(Western Pacific University,USA)–企业管理博士学位

（1975–范博士南洋大学毕业照）

进修院校：

　　中国清华大学–总裁进修班
　　中国交通大学–总裁进修班
　　中国北京大学–领导力进修班
　　美国乔治市大学(Georgetown University,USA)–总裁进修班

关联企业名称：

　　全美世界有限公司(Best World International Ltd.)

成长经历：

　　范文瑂博士(Dr.Dora Hoan)，出生于新加坡，在一个典型的华人中产商人家庭成长。其父母早年从事家具零售、棉褥生产，她在家庭氛围的影响下，自幼耳濡目染商业运作模式，常常放学后便在店里帮忙处理账目。由于从小看到父母经商艰难，家庭财务状况常陷周转不灵，也使她从小对“经商”一词产生排斥。
　　范博士自幼性格独立，拥有独立思考，然而这在其母亲眼中却成了叛逆，使她成为兄弟姐妹中最常遭责骂的孩子。但这种“逆境”，反而培养了她不畏权威、敢于质疑与承担的个性。她曾形容母亲为“既爱又气”的妈妈，但正因如此，她更早养成了她主观、自主及为自己负责的觉悟。
　　教育方面，她就读于俊源小学、德明政府华文中学，求学早期因缺乏自信导致成绩平平。直至中学时期遇上一位善于教学、鼓励学生的地理老师，才真正觉醒学习热情，并在O水准及A水准考试中取得优异成绩，以全A佳绩考入南洋大学历史系。她曾说：“如果没有那个赞美，我可能永远不会知道原来我并不笨。”
　　在南洋大学三年的大学生活中，她原计划成为一名中学教师，延续启发他人的使命感。然而，1975年毕业时适逢新加坡教育改革，华校师资遭全面取代，使她“毕业即失业”，不得不重新思考人生方向。
　　初入社会时，她从会计助理、书记与行政等基层岗位做起。为提升自身能力，她利用晚上时间攻读会计与簿记课程。
　　1978年，一次偶然的机会让她接触到Tupperware的直销模式。她仅靠一场家庭派对，就赚得相当于整月薪资的佣金，首次深刻体会到“努力就有回报”的直接性，也由此开始以兼职身份踏入直销行业。
　　她曾建议一家濒临倒闭的化妆品公司，转型采用直销模式，并在该公司任职7年，累积了宝贵的管理实务，成为她深入学习直销经营的起点。此后，她加入另一家化妆品直销公司，担任营销经理。在她任职的4年间，公司业绩实现了20倍的成长，充分展现了她卓越的领导与市场洞察力。

　　范博士曾表述，直销点燃了她心中熄灭已久的创业之火。这段早期经历，为她日后创立“全美世界”奠定了坚实基础。

职业成就：

创业缘起：与陈俐蓉博士的结缘
　　范文瑂博士与陈俐蓉博士相识于1986年，当时范博士是管理层，而陈博士是经销商。她们性格互补、理念契合：范博士擅长策略规划、销售培训与团队建设，陈博士则拥有实战的美容经验及营养学知识。
　　随着在行业中历练多年，两人共同意识到：若要在直销行业中真正实现长远发展，必须建立一个重视产品品质、经销商教育与企业文化的新型平台。
　　1990年，两人决定共同出资20万元新币创立公司，在新加坡开启创业之路。她们的目标不仅仅是建立一家公司，更是希望打造一家能够持续影响人群、提升生命价值的企业。
　　在公司命名阶段，她们绞尽脑汁思考英文名称。当时在宏茂桥办公室的讨论中，陈博士的丈夫Richard曾建议公司叫“Wonder Woman World”，但范博士认为此名过于女性化与个人化，最终没有采纳。当晚，范博士回家与当时年仅8岁的女儿黎孋慧(Li Lihui)分享起公司命名的烦恼，没想到女儿天真地说了一句：“既然你们要卖最好的产品，那就叫Best World吧！”她听后眼前一亮，隔天立刻将这个提议分享给陈博士，两人当即拍板定案。

　　公司英文名“Best World”正式诞生，中文名则由范博士命名为“全美世界”，表达她希望全美人能由内而外、从头到脚、身心灵全面和谐地追求健康与美丽，迈向人生的“十全十美”。

（范博士与陈博士）

初期发展与里程碑
　　陈俐蓉博士负责产品培训及美容教学；范博士则负责营销、经销商培训及公司管理事务。
　　在最初的几年中，范博士每日奔波讲课，手写讲义、制作幻灯片，从新加坡扩展至马来西亚。她常年往返吉隆坡、新山、及马来西亚个角落，“哪怕只有五个人听课，我也开车过去讲”，从一个个小组，一间间家庭，逐渐累积起区域市场基础。
　　根据她在2025年周年庆回顾，公司从最初的新加坡起步，逐年拓展，早期进入的前三个市场即为新加坡、马来西亚与印尼，也成功培养了第一批区域领导人，形成稳定而具凝聚力的经销网络。
　　这一阶段，全美世界没有华丽办公室、没有资本投资、没有广告预算，有的只是创办人坚定的信念，以及一群用汗水堆起未来的伙伴。正如范博士所言：“我们靠双脚走出来的市场，才走得稳、站得牢。”

　　她认为，在这一段艰辛的创业历程中，我们培育出坚定的信念、坚韧的意志力、积极的奋斗力，以及相互支持的和谐价值，这些正是全美精神的基础。

上市与国际化
　　进入2000年代初期，在经历十余年稳扎稳打的成长后，全美世界迎来关键的转折点-准备上市。
　　根据《匠心逐梦》记载，2002年起，公司进入高度规范化、制度化的发展阶段，内部开始建立跨国财务制度、产品申报流程及法律审查机制，为迎接资本市场的透明度与合规要求做足准备。范文瑂博士与陈俐蓉博士当时在是否上市的问题上曾深思熟虑，最终认为：“如果要走得长远，我们必须更透明、更规范、更有担当。”
　　2004年，全美世界正式在新加坡交易所上市，成为当时极少数以直销模式为主要业务的本地上市企业之一。上市不仅代表了外部投资者对公司治理的肯定，也象征着公司正式迈入全球视野与国际资本市场的检验中。
　　范博士深知，上市不是终点，而是责任的开始。在她的主导下，公司引进一批专业团队，推动一系列制度升级，包括强化审计机制、建立企业社会责任(CSR)框架、制定品牌与教育系统标准化作业程序，并同步设立专责区域营运单位，推动市场本地化管理。
　　上市后，公司也正式启动“深耕亚洲、优领全球”的国际化战略，积极拓展亚洲主要市场。继新加坡、马来西亚与印尼之后，公司陆续进入中国大陆、台湾、香港、泰国、菲律宾、越南、韩国、日本、迪拜等国家和地区。
　　根据范博士在2025年演讲中提到：“过去这二十年，我们从3,000万新币的营收，成长为6亿新币的集团规模，整整增长了20倍。”这样的成绩离不开她对“每年开拓一个新市场”长期承诺的坚持，也反映了她对于“美到全世界”的创业初心的兑现。

　　这一阶段，全美世界不仅完成从本地品牌到跨国集团的跃迁，也建立起规范、高透明度、具成长潜力的现代企业治理架构，为日后品牌化、系统化、永续化发展奠定了坚实基础。

（2007-全美世界的台中区域中心开幕）

战略转型与品牌建立
　　在完成上市与跨国布局后，全美世界于2006年起迈入战略转型阶段。自此，公司将重心转向品牌建设、产品创新与组织系统深化，确立“品牌驱动+教育赋能”的长远发展路径。
　　范博士深知，唯有打造自有品牌，才能确立企业的核心竞争力。因此，她亲自带领团队推动品牌体系重整，确立两大核心品牌结构：
　　皙之密(DR’s Secret)：以真实见证为导向的护肤品牌，强调疗愈性、个性化与DIY应用；
　　维格尔(Avance)：天然、安全、有效的内在健康营养品系列，强调长期调养与系统管理；
　　她认为“产品必须能自己说话”，强调品牌的核心应建立在真实使用体验与消费者信任之上，而非夸大宣传。
　　为确保品牌战略与产品研发稳定落地，范博士特别授权执行董事黄雍胜(Huang Ban Chin)全面负责总部营运体系建设。他早年即加入全美世界，大学期间担任实习生，毕业后全职入职，随后被派往中国设立工厂、开拓市场，积累第一线经验。黄雍胜在产品开发、制造管理与品牌执行方面展现高度热忱与专业，是推动集团营运架构闭环发展的重要舵手。
　　2009年至2013年，全美世界因产品调整，导致整体业绩下滑。范博士由此深刻体会到，仅靠产品销售难以支撑长远发展，必须突破单一推销模式的瓶颈与限制。她于是亲自走入市场，深入了解经销商的运作流程，进而设计出663系统。
　　接下来的数年间，她亲自带领、手把手指导经销商掌握系统运作，成功推动大中华市场实现稳健成长。
　　与此同时，她也积极推动人文教育，提升经销商的整体素质与品格修养，强调领导者必须以身作则，成为团队的引路人、教育者与守护者，带动组织文化由“销售导向”走向“价值导向”。

　　此外，她同步启动企业数码化转型，推动IT系统、线上学院、AI工具平台、客户体验优化等计划，使集团在制度、品牌与科技上，实现三位一体的跃升。

化危机为商机的胆识
　　早在1997年亚洲金融风暴席卷东南亚时，全美世界刚刚拓展海外市场，原材料成本上涨、消费者信心下滑，营收一度剧减，甚至面临资金周转困难。
　　当时，范博士与陈博士积极奔走海外，寻找市场与商机。2000年，范博士大胆推出新品牌-皙之密，取代原有的美容护肤系列，为公司命运带来关键性的转折，翻转了公司的命运。
　　2003年，沙斯疫情爆发，她早一步预见需求，提前采购体温计，及时供应市场与社区，展现了敏锐的市场洞察力与社会责任感。
　　2014年，历经公司业绩下滑，她及时推出663系统，以强化经销商的能力与驱动力。
　　2020年，面对COVID-19疫情冲击，线下讲座与交付全面受阻。她迅速推动企业线上转型，架构远程培训与线上销售工具，带领团队迅速适应新环境。疫情期间，公司不仅稳住业绩，反而成功开拓多个新市场，展现出卓越的组织韧性与应变能力。
　　全美世界最终于2023年成功退市，她在2025年周年庆坦言：“退市不是传奇的终点，而是开启下一个辉煌篇章的全新起点。”她认为，公司专注发展核心事业，已足以实现持续扩展与成长，无需依赖并购或资本操作；退市，反而有助于企业实现永续经营。
　　她主导推动内部治理改革、结构审查与文化回归，以危机为转机，引导企业全面重整方向。她在七十寿宴上说得最坦白：“每一次危机，都是商机的再现；每一次磨难，都是成长的契机。”

　　正因如此，全美世界在历经金融风暴、疫情冲击、经济不景气等重重危机之后，反而沉淀出更深层的文化共识、组织成熟度与品牌韧性，为其迈向2030铺路。

创新卓越·迈向2030
　　在全美世界迈入第35周年之际，范文瑂博士提出面向未来五年的全新战略方向：“创新卓越·迈向2030”，以回应全球直销环境快速变化、世代更替与跨国组织转型的挑战。
　　她在2025年周年庆庆典上指出，全美世界未来五年的核心目标是：“挺进全球直销企业前十强，并将全美人的事业版图扩展到更多国家，成为真正的跨国创业家，实现跨国收入的梦想。”
　　为达成这一愿景，她提出了六大战略核心：
　　1.强化产品优势：持续深化“身心灵全面和谐”的产品研发理念，在新加坡生产基地不断优化配方、提升品管与生产效能，推出更多符合市场需求的护肤、健康新品。
　　2.优化品牌经营与客户体验：加强数码营销与AI工具导入，整合品牌官网、客户反馈、BWL线上学院及AI肌肤检测等系统，全面提升顾客体验。
　　3.市场拓展与渗透：持续开发年轻消费族群、拓展国际电商市场，同时每年拓展至少两个新市场，让全美人有更广阔的舞台。
　　4.走向运营卓越化：在总部与区域公司全面推行精益管理，追求“量”与“质”的提升，推动团队稳定成长。
　　5.可持续发展与社会回馈：建立企业社会责任制度(CSR)，关注环保、慈善与社会影响，启动传承机制，推动组织永续经营。
　　6.深化创新精神：坚持创新文化从产品、科技、制度到培训、文化及营运各层面，相信唯有创新才能独具一格开创蓝海。
　　她强调：“我们从不追随或模仿他人，而是专注于建立自家的核心优势，在行业中塑造差异化。”她也指出，全美世界的成功不单靠业绩的增长和版图的扩大，更在于“让每位全美人都能活出健康、美丽、幸福与富裕的人生”。因此，她呼吁全体全美人以“追求卓越的心态与创新的精神”，共同迈向更高远的目标。
　　范博士将这一阶段视为全美世界走向“从优秀迈向伟大”的关键转折点。在文化层面，她持续推动“系统+文化+传承”的三位一体架构，以“663系统”为骨干、“服务型领导”为核心、“全美精神”为灵魂，强化组织的自主成长能力。

　　展望2030，她希望建立一个全球多元、跨代共创、具持续影响力的品牌共同体，不仅在业绩上引领行业，更在价值观、制度与教育体系上成为榜样。正如她在周年庆压轴所言：“这，不只是我的梦想板，而是我们所有全美人的共同梦想板。”

获奖情况：

（2014-范博士获时任总统陈庆炎颁发PBM国庆徽章）

（2017-范博士喜获南大南洋校友成就奖，由环境及水源部长马善高(左)颁奖）

发表的作品或研究：
　　范博士出版了两部具有广泛影响的商业自传及企业管理类书籍，代表作包括：
　　1.《女企业家范文瑂》（2003）：首次系统整理她从“逆境女儿”到“企业女将”的人生历程，初版售完后不再版。

　　2.《匠心逐梦：范文瑂博士与全美世界》（2020）：逢全美世界创立30周年之际出版，以“30年企业精神”为主轴，系统记录其经营哲学、产品发展、团队文化与女性领导力，融合个人成长、组织管理、品牌建设、国际拓展等多个维度。全书近300页，被誉为“东南亚女企业家的实战教科书”。

　　范博士曾多次受邀接受《联合早报》、《新加坡商业时报》(The Business Times)、电台及电视广播等主流媒体专访，分享其在企业管理、女性领导力与亚太直销模式等方面的见解。她亦在多场区域性领导力论坛、中小企业高峰会及世界直销行业大会发表演讲，其提出的“服务型领导”、“教育为本的企业模型”、“女性韧性领袖”等理念，广受企业界与教育界关注。

参与的重要项目：
　　范文瑂博士不仅是一位企业领袖，也是一位长期积极参与社会发展的实干者。她主张企业不能只追求利润，更要承担责任、贡献社会，因此在推动全美世界发展的同时，也亲自发起与参与了多个具有深远影响力的公益与教育项目。
1.世界童窗（World Learner Exchange Program）
　　此项目由范博士发起并主导，自2010年开始推行，旨在资助中国贫困或地震灾区的小学生前来新加坡进行文化交流与启发之旅。她认为世界再大，孩子也要有机会看见。该计划让孩子们走出偏乡、接触国际，扩大视野，也带回梦想。
　　计划迄今已持续十余年，累计资助逾300位学生到新加坡参与跨文化学习与生活体验，部分孩子更因此改变人生志向。范博士曾多次亲自接待这些学生，并安排他们与新加坡当地学校互动。

　　她也因此担任“世界童窗交流计划委员会”主席至今，长期投入时间、人力与资源推动项目延续。

（2010-范博士与陈博士于中国四川省中新友谊小学世界童窗项目与孩童合照）

2.教育支持与希望小学
　　在中国大陆偏远地区，全美世界团队在范博士带领下长期推动“希望小学”建设与援助计划，协助乡村学校翻修校舍、捐赠学习资源，并设立奖助学金扶助品学兼优却经济困难的学生完成学业。
　　截至目前，全美世界在中国大陆共援建了8所希望小学，分别在湖南省娄底市

　　冷水江市中连乡、湖南省新邵县龙溪铺镇、云南省元阳县俄扎乡、四川省马边县民主镇雪峰村、河南省长葛市后河镇、陕西省延安市富县牛武镇，以及福建省龙岩市上杭县南阳镇……这公益项目还继续延伸。

（2010-范博士代表中国全美捐赠款项给湖南的地方领导，用以援建第一所全美世界希望小学）

3.慈善捐助与社会公益
　　范博士长期向多个慈善组织提供个人与企业捐款，涵盖医疗、教育、弱势关怀等领域。她主张做生意要有良知，领导者必须以身作则。过去多年她与全美世界持续支持的机构包括：
　　·新加坡总统挑战(President’s Challenge)
　　·善济医社(Sian Chay Medical Institution)
　　·慈济慈善基金会(Tzu Chi Foundation)
　　·新加坡儿童会(Singapore Children’s Society)
　　·VIVA儿童癌症基金会(VIVA Foundation for Children with Cancer)
　　在2023年“文瑂古稀感恩宴”上，范博士个人现场向六家主要慈善机构及基层组织捐赠超过50万元新币，表达她对社会的感恩与回馈。

　　她本人也被善济医社授予“荣誉主席”称号。

（2011-热心公益的范博士从新加坡建国总理李光耀手中接过奖座）

4.女性赋权与家庭创业机制

　　范博士特别关注女性经济独立与自我成长，尤其在亚洲发展中市场中，推动以直销为平台的家庭创业机制。她亲自设计针对女性的领导力训练、理财观念培养、时间管理、团队建设，鼓励女性在照顾家庭的同时，发展自己的事业与建立自我价值，同时也推动人文教育，提升全美人的人文素养及社交圆满。

个人特色：

　　范文瑂博士是一位兼具战略思维、实战能力与人文关怀的企业家，是理性与感性兼备的领袖。她以其鲜明的个性特质、专业能力和对教育的热忱，影响了无数全美世界的事业伙伴，成为品德兼具的领导人。

1.专业技能
　　战略洞察与系统建立能力
　　范博士擅长蓝海策略、市场拓展与组织架构建设。她亲自设计出“663系统”，成功为全美人打造事业的复制性、可持续的经销系统。她也具备系统化思维，重视跨市场制度统一与文化移植。
　　教育与演讲能力
　　从创业初期便亲自撰写培训手册、设计课程内容，以及所有的讲稿，是“讲师型领导人”的代表人物。她具感染力的演讲风格与逻辑清晰的教学方式，常被团队称为“最会讲课的总裁”。
　　危机应对与人性治理
　　在企业多次关键转型期，包括上市筹备、区域拓展、疫情冲击与退市决策等重要阶段，她始终展现出冷静果断的判断力与强烈的承担精神。
　　金融危机期间，她曾自愿停薪，甚至典当手表以筹措资金，确保员工薪资如期发放。新冠疫情肆虐时，尽管隔离程序麻烦重重，她仍亲自飞往各地，安抚团队士气，展现出一位企业家高度的责任感，以及真挚的关怀之心。
2.个性特质
　　真诚坦率，情感丰富
　　在公开演讲中常直言不讳、幽默自嘲，讲话有火力也有温度。她坦承自己年轻时曾没自信，也会失败、流泪，但就是不轻易认输。在2025年周年庆上谈到母亲去世时更现场落泪，让人看见她柔韧兼备的内心。
　　大胆假设，细心求证
　　范博士是一位高瞻远瞩的企业家，既有远见也有宏大愿景，有男士的胸襟，也有女性的细致，很多人形容她头脑逻辑思维强、心地善良有大爱、性格直爽俐落，行动力也快速周密。
　　敬老爱幼，家庭观念浓厚

　　她常在演讲中提及对双亲的敬仰与矛盾情感、对家人的感谢，以及育儿的反思。她鼓励事业伙伴在追求成就之余，也不忘修身、齐家，强调只有事业成功、家庭幸福、社交圆满，如此人生才算美满。

3.兴趣爱好
　　写作与构思能力
　　范博士热爱书写，重视文字的力量，从小便梦想成为一名作家。时至今日，她仍笔耕不辍，持续创作并出版书籍。
　　全美世界的663系统、培训课程内容，以及iKASH培训架构，几乎皆出自她亲自构思与设计。公司的培训讲义、大会讲稿、感谢卡文案等，也多由她亲自撰写。每逢重大时刻，她也常亲笔撰文鼓励伙伴，展现出深具感染力与温度的沟通风格。
　　她在命名方面，也展现卓越天赋。从“全美世界”、“皙之密”的品牌命名，到历届周年庆的主题标题，都出自于她的创意与建议。
　　进修与思维探索
　　范博士热爱学习，喜欢研究东西方文明文化，更曾在多所知名学府进修与拓展世界观。除了取得新加坡南大的学士学位、国大的硕士学位，以及西太平洋大学的博士学位，她也先后在中国清华大学、北京大学、交通大学及美国的乔治城大学(Georgetown University)上课学习，也因此结识不少商界同行。
　　她认为进修不只是为了知识，更是修身、修养与修行的过程。她始终以“持续学习者”的姿态面对人生与事业，不断拓展心智与格局。
　　演讲与分享
　　喜爱与人交流、表达想法。她的每一次大型演讲都经过反复打磨，往往充满故事性、激励性、结构感与感染力，是全美世界会议中最受期待的环节之一。
　　旅行与文化体验

　　范博士在中学时期，对历史和地理课尤为热爱，所以她喜欢旅游，乐于探索不同地域的风貌，聆听古迹低诉的历史回响，细品不一样的风土人情，纵览四海美景，饱尝天下美食。

　　范文瑂博士以商业成就与社会贡献的双重实践，诠释了作为一位知名企业家的时代担当。她以坚韧不拔的奋斗精神打破行业壁垒，用温暖人文的情怀回馈社会，真正实现——“赋能每一人，美到全世界”的使命！